1. Điều kiện áp dụng
Chấp nhận đổi/trả nếu:
- Hàng bị hư hỏng, dập nát
- Giao sai sản phẩm
- Sản phẩm không đúng mô tả
2. Thời gian yêu cầu
- Trong vòng 24 – 48 giờ kể từ khi nhận hàng
3. Quy trình xử lý
Bước 1: Liên hệ
📞 088 8454 088
📧 vugiafarm@gmail.com
Bước 2: Cung cấp:
- Mã đơn hàng
- Hình ảnh/video sản phẩm
Bước 3: Xác nhận & xử lý:
- Đổi hàng mới
- Hoàn tiền
4. Hình thức hoàn tiền
- Chuyển khoản ngân hàng
- Hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu
5. Trường hợp không áp dụng
- Khách thay đổi nhu cầu
- Sản phẩm đã sử dụng
- Không có bằng chứng lỗi